以提供顾客满意的产品和服务为公司生存的基础；

以顾客的发展为公司发展的基础。

以维护公司和顾客赖以生存的环境为公司永续经营的基本理念。

以顾客满意为中心，才能获得必要的经营收入和长久的客户信赖，也是与其他竞争对手相抗衡的基础。

顾客发展将会形成进一步的需求，组织各类资源满足这些需求，是公司发展的根本。

环境是公司和顾客实现可持续发展基础，保护环境是公司永续经营的前提。

产品性能指标达到同类产品国际先进水平；

集成电路产品平均出货质量水平（AOQ）100PPM以下，平均售出退回率160PPM以下，并逐步提高对IC卡类产品AOQ及退回率的控制水平；

接到顾客服务要求或抱怨，反应时间不超过24小时，5个工作日内处理完成率80%以上，回复率100%，处理结果使顾客满意；

提供的产品和服务使顾客满意，并逐年改进；

生产的模块和塑封电路产品全面符合RoHS要求；

所销售产品符合向客户承诺的HSF要求，HSF不符合事件为0。